为深化政务公开，促进政府与群众双向互动，切实解决群众急难愁盼问题。2025年6月18日，永修县马口镇组织了以“政务面对面 走进机关解民忧”为主题的“政府开放日”活动，本次活动吸引了20余名人大代表及群众代表参与。

（汇融数字农业烘干机现场）

活动当天，代表们集中乘车前往参观马口镇汇融数字农业基地，亲身感受现代化农业的科技赋能，了解数字技术如何助力农业生产与乡村振兴。通过实地走访，群众对政府在农业领域的支持与投入有了更深刻的体会。

随后群众代表们走进党政、农业、国土等职能科室。各科室工作人员详细介绍了部门职能、服务流程及日常工作，现场演示了业务办理的关键环节。面对面的交流让群众对政府部门的运作机制有了更清晰的认识，也拉近了彼此的距离。

（马口镇便民服务中心现场）

活动移步至便民服务中心。在医保、社保、民政等窗口，群众代表现场体验了线上办事流程，工作人员手把手指导如何操作便民APP，并解答了大家在办事过程中遇到的疑问。通过模拟实操，参与者纷纷表示，线上政务服务的便捷性大大节省了时间和精力，提升了办事体验。

参观结束后，工作人员与代表们齐聚会议室开展座谈交流。会上，群众代表积极发言，围绕基层治理、民生保障、产业发展等话题提出十余条建议和疑问。马口政府工作人员认真记录、现场回应，针对具体问题给出解决方案或明确答复时限。座谈会气氛热烈，。参与群众纷纷表示，此次活动“接地气、有实效”，不仅加深了对政府工作的理解，更切实解决了自身关心的难题。一位参与活动的村民感慨：“原来办事流程这么简单，以后在家用手机就能操作，真的方便多了！”

此次“政务面对面”活动是深化政务公开、优化服务的重要实践。马口镇人民政府未来将持续开展此类活动，进一步拓宽群众参与渠道，将“走进机关”与“服务上门”相结合，推动政务服务更高效、更贴心。同时，针对活动中收集的群众建议，将逐项落实反馈，确保“事事有回应，件件有结果”，真正把民生实事办到群众心坎上。（马口镇王璐瑶18179222837）