各旅游景区：

端午假期即将来临，预计我县游客将大幅度增加。暑期是传统的旅游旺季，叠加汛期强降水、高温等灾害性天气高发时段。为切实做好2025年端午假期及暑期旅游景区安全生产工作，现将有关要求提示如下：

一、推动落实安全管理“九必须”要求。各旅游景区认真熟悉《旅游景区安全管理“九必须”》（内容附后）的要求，逐项对照落实，确保各项目、各环节安全工作有人管，安全要求落实到位。

二、加强暑期、汛期极端天气应对。一是加强天气预警。密切关注暑期、汛期天气变化，加强游客出游安全提示。对游客可能遇到的突发天气状况预先做好提醒提示和应急指导。二是加强应急物资和力量储备。加强防暑物资储备，在人流集中区域特别是排队区域，设置防晒场所或设施，给予游客人性化关怀。

三、加强消防安全管理。各旅游景区要开展隐患排查，确保灭火器材可以正常使用，认真落实《旅游景区假日高峰期防拥堵工作八条措施》（内容附后）。严格加强火源管控、燃气管线检查、电路安全管理，加强施工项目、临时搭建设施管理，加强相关工作人员规范操作培训。

四、加强高空、涉水等项目管理。一是紧盯涉水临崖项目。景区内涉水项目、临水、邻崖等危险地段，要设置安全防护设施，加强游客安全提示，按要求配备专业安全员和有效救援设施。水上项目，特别是游船、竹筏、脚蹬船等水上项目，务必督促确保全程穿戴好救生衣。三是紧盯高风险项目。要加强员工规范操作培训，避免因操作生疏、细节疏漏引发安全问题。要引导游客量力而行、谨慎参与高风险项目。

五、做好突发事件应急准备。一是应对突发事故。要加强服务人员岗位培训，做好景区停电、设备故障、操作失误等各类突发事故的应急预案。二是应对地质灾害。做好景区内的落石、崩塌、滑坡、泥石流、地面塌陷、地裂缝、地面沉降等地质灾害隐患的排查整治。三是加强交通保障。端午假期及暑期出游客流量大，中小学生游客多，旅游客运安全风险突出，各旅游景区提醒自驾车超员载客、超速行驶等违法肇事行为的人员。四是及时报送信息。各旅游景区出现突发情况要按照规定及时、准确地上报信息，不得迟报、漏报、瞒报。

永修县文化广电旅游局

2025年5月29日

旅游景区安全管理九必须要求

1.工作制度必须健全：必须按照国家和地方有关法律法规要求，完善安全工作机制，建立健全安全管理各项制度，确保安全管理各个环节有人负责，有章可循，安全管理责任落实到位。

2.隐患排查必须到位：必须按照安全生产法规要求，构建安全风险分级管控和隐患排查治理双重预防机制，健全风险防范化解机制，定期排查安全隐患，及时做好隐患治理，做到隐患排查不留死角，安全防控不留盲区。

3.安全设施必须完备：必须规范配备防灭火、人员防护、应急疏散等设施，完善安全警示提示等各类标识，做好日常检查和维护。要强化旅游安全教育，指导游客正确使用救生衣、安全带等安全设施。

4.安全巡查必须严格：必须建立安全巡查机制，严格做好重点时段和重点区域安全检查，压紧压实旅游景区各环节安全管理链条。要建立安全巡查记录，对重点环节安全管理状况进行跟踪管理。

5.人员培训必须全覆盖：必须建立安全培训制度，开展全员安全培训。针对不同岗位要求，科学设置安全培训课程。员工未经安全培训不上岗，未经培训不得转新岗，未经安全培训不复岗。

6.项目管理必须全过程：各类游乐设施，索道、车船等交通设施，高空、涉水等风险项目必须经过检验检测，并规范运行，提醒游客谨慎参与。必须建立项目安全管理制度，定期检测，及时养修。项目停运后，必须经过安全评估后方可恢复运行。

7.流量管理必须常态化：必须科学核定并公布景区最大承载量，根据实际建立流量管控机制。必须贯彻落实《旅游景区假日高峰期防拥堵工作措施》，科学引导，有效疏导，防止游客拥堵。

8.灾害防范必须无盲区：必须根据景区资源类型和项目特点，加强与相关部门对接，全方位开展灾害风险监测与巡查，针对可能出现的气象灾害、地质灾害等，制订防范措施。

9.应急处置必须及时有效：必须构建反应迅速、协调有序、运转高效的应急管理机制，常态化开展应急演练，强化应急准备和监测预警，确保出现问题第一时间妥善处置。

文化和旅游部资源开发司

2023年10月

旅游景区假日高峰期防拥堵工作措施

 为提升旅游景区服务管理水平，保障假期旅游景区有序运行，满足游客的旅游需求，在保证安全的前提下，防止游客在出入口等区域长时间拥堵，特提出以下八条措施，供各地指导旅游景区结合实际推进落实。

第一条  优化预约管理。科学设置线上、线下购票预约渠道，简化预约程序，提升预约便利化水平。实施分时段门票预约制度，分散游客入园时间，实现削峰填谷。

第二条  开通潮汐通道。在高峰时段实施“潮汐式”入园通道管理，动态调整景区入口、入园通道数量。针对特殊免票人群开通快速入园通道。

第三条  优化排队动线。科学、合理设置排队栏杆，动态调整排队方式、排队路线等，避免游客拥挤。

第四条  优化验票方式。减少游客换票环节，缩短验票时间。增设移动设备、人工等验票方式，提高通行效率。

第五条  延长开放时长。假日期间，采取提前开园，延后闭园等措施。有条件的景区开展夜游，增加弹性供给。

第六条  加强引导疏导。部署做好景区入口、主要场所客流引导和疏导，根据客流集聚趋势，及时疏导分流。

第七条  加强人员配备。增派工作人员和志愿者，加强游客引导。长假期间现场疏导人员数量应为平日的2倍以上。

第八条  加强信息提示。利用媒体、网络平台、景区显示屏和公告牌等，提前公布景区流量和相关提示信息。