为切实提升辖区老年居民的安全感、幸福感,筑牢民生服务保障网,8月13日上午,涂埠镇湖东社区依托新时代文明实践站,精心组织了一场聚焦老年人关切的民情恳谈会。社区工作人员、老年居民代表与志愿者们围坐一堂,围绕燃气安全、反诈防骗、防溺水及高龄补贴申领等关键“小事”畅所欲言、共商良策,以贴心服务为老年生活保驾护航。

“阿姨,用完燃气一定要关紧阀门,胶管老化要及时更换!”恳谈会上,社区书记多次向老人们强调燃气使用的注意事项。针对老年人记忆力减退的特点,工作人员总结了“三查三不”口诀:查阀门是否关闭、查胶管是否老化、查灶具是否超期;不用明火检查泄漏、不私自改装燃气设施、不在密闭空间长时间使用燃气。现场还发放了印有社区维修电话的“安全贴士卡”,方便老人随时求助。

针对近期针对老年群体的诈骗案件时有发生,社区书记特意带来了精心制作的案例图册。“大家看,这些骗子常冒充‘保健品专家’‘投资顾问’,专盯咱们老年人下手,吹嘘包治百病或高额回报,其实都是陷阱!”书记指着案例图片,语重心长地提醒,“购买大额物品或遇到拿不准的事情,多和子女商量,或者直接来社区问问,千万别轻易转账汇款!”现场还模拟演示了如何识别可疑电话和短信,教会大家第一时间拨打110报警。

社区在关注老年群体的同时,也心系青少年暑期安全,特别邀请老年居民担任“家庭安全监督员”。社区书记强调:“天气炎热,孩子们玩水活动多,爷爷奶奶、外公外婆们在家一定要多提醒、多叮嘱子女看好孩子,特别是低龄儿童。”工作人员详细讲解了防溺水“四知六不准”原则,请老人们将安全知识带回家庭,共同筑牢安全防线。

针对部分老年居民对高龄补贴政策不了解、申领流程不熟悉,特别是行动不便老人办事难的问题,社区书记现场进行了清晰的政策解读。社区还推出了“高龄补贴申领帮代办”服务。符合条件的老人们只需准备好基础材料提交给社区,后续的填报、跑腿等手续,全部由社区工作人员“包办”到底。81岁的刘奶奶高兴地说:“我腿脚不好,正发愁怎么去办手续呢,这下社区可帮了大忙,太方便了!”

民有所呼,我有所应。涂埠镇湖东社区始终秉持“群众事无小事”的理念。下一步,社区将持续通过民情恳谈会、网格员入户走访、新时代文明实践志愿服务等多种形式,用心用情用力倾听老年群体的心声,精准对接需求,把服务做到老人的心坎上,让“夕阳红”在湖东社区绽放出更温暖、更安心、更幸福的光彩。