依据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《条例》)的文件精神，结合我镇2019年政府信息公开工作实际情况，扎实推进政务信息公开工作，编制完成本报告。现将具体情况作如下报告。

   （一）总体情况。

2019年，我镇以保障人民群众依法获取信息，方便群众办事，密切我镇同人民群众的联系为重点，在公开、透明的基础之上不断创新公开机制，拓展公开形式，丰富公开内容，充分发挥民政政务公开对人民群众生产、生活和经济社会的服务作用,促进了机关效能建设和政务公开工作的进一步深化，使我镇的信息公开工作不断向前推进，基本实现了规范化、制度化，取得了良好成效。我镇认真贯彻落实《条例》精神，按照县政府的统一部署，精心组织，有序推进政府信息公开工作，较好地满足了社会公众获取，利用政府信息的需求。主要开展了以下几个方面工作：

    1、建立完善了政府信息公开工作机制。镇主要领导十分重视政府信息公开工作，把它作为机关廉政建设和效能建设的一项重要内容来抓。全镇上下进一步统一思想，把政府信息公开的实施工作列入重要议事日程，立足实际、周密部署，注重实效，深入持久地推进政府信息公开工作的开展，形成了政务信息公开的工作格局。

    2、加大政务公开认知度透明度。一是加强对信息公开工作的宣传和学习培训。2019年，我镇采取多种方式，扩大对信息公开工作的知晓率与认知度，做好信息公开工作的宣传和学习培训工作。二是强化措施，大力加强信息建设。为步方便群众办事，依托电子网络等手段，由专人负责维护城固县政府网民政内容，不断满足公众对政府信息公开的需求。及时受理政府网站咨询投诉，畅通民意。三是畅通政务公开投诉监督电话（0792-3110331）及时受理群众投诉。

    3、便民服务中心建设。为进一步方便群众办事，实行延时服务制度，最大限度的方便群众办事。

   （二）主动公开政府信息情况。

我镇按照相关文件规定，及时向社会公开已完成清理的权责清单及动态调整情况。大力推进“互联网+政务服务”，公开教育医疗、社会保障、劳动就业、住房保障等与群众密切相关的服务事项办理流程和所需资料，群众办事更加便捷。以公开推进脱贫攻坚方面，我镇对帮扶领导下村帮扶情况进行长期公示，接受群众监督。全面建立扶贫公告公示制度，坚持完善的扶贫项目立项、审批、实施、验收、决算、公告等管理制度和监管程序，管好用好扶贫资金。及时公开各业务口救助信息，适时开展扶贫第三方评估，提高社会扶贫公信力和美誉度。

    1、行政法规、规章和规范性文件：2019年我镇共发布5项法规，规范性文件9项。 

    2、办理行政许可和其他对外管理服务事项的依据、条件、程序以及办理结果：民政、农医保、社保、计生等服务办理依据、条件、程序及结果都已发布，2019年我镇发布对外管理服务类事项信息共11条。

    3、实施行政处罚、行政强制的依据、条件、程序以及本行政机关认为具有一定社会影响的行政处罚决定：无此类情况。

    4、行政事业性收费项目及其依据、标准：目前无此类收费项目。

    5、政府集中采购项目的目录、标准及实施情况：已公开1项相关信息。 

   （三）行政机关收到和处理政府信息公开申请情况。

我镇2019年度未发生针对本单位有关政府信息公开事务的依申请公开情况。

   （四）因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况。

我镇2019年度未发生针对本单位有关政府信息公开事务的依申请公开情况。

   （五）政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况。

虽然我镇在政务公开工作上取得一定的进步，但仍存在一些不足，比如政务公开工作的主动性有待提高，工作人员业务能力有待提升，信息质量有待加强等等。

   （六）其他需要报告的事项。

　　2019年，我镇在政府信息公开目录和指南的编制还需不断更新和完善，与政府的要求还有差距，今后我们将进一步加大工作力度，重点抓好以下几项工作：

　　1、统一认识，进一步完善镇政府信息公开工作机制。继续贯彻落实县政府关于政务信息公开的有关规定，加强对政府信息公开工作的领导，明确责任，增强开展政府信息公开工作的责任意识，树立为民服务和自觉接受监督意识，对各类信息做到及时清理和更新，严格按照规定的内容、程序、形式和时限进行公开，切实保障社会公众的知情权、参与权和监督权，使政府信息公开工作更加充分、有效地发挥好促进依法行政、服务社会公众的重要作用。

　　2、强化宣传，进一步搞好政务公开宣传工作。加大对内宣传力度，增强全体党员干部的公开意识，使政务公开与业务工作一起，同步推进，同步落实。加大对外宣传力度，将民政工作的各项最新进展通过政务公开的平台，及时告知公众，增强各项工作的透明度。

　　3、优化流程，抓好机关效能建设。按照“以民为本、为民解困、为民服务”的民政工作要求，紧紧围绕基层和群众关心、涉及基层和群众利益的事项，进一步优化业务办理流程，提高办事效率，认真落实限时办结制，压缩办事时限，最大限度地提供便捷高效服务。凡是有法律法规规定的要“依法办”；职责内该办的要“快速办”；敏感问题要“透明办”，确保做到工作高效便捷，群众满意。

　　4、认真梳理，逐步扩大公开内容。努力规范工作流程。按照“公开为原则，不公开为例外”的总体要求，进一步梳理政务信息，及时对政务信息公开目录进行补充完善，定期维护，保证公开信息的完整性和准确性。确保政务信息公开工作能按照既定的工作流程有效运作，提高我镇开展工作的科学化、民主化水平。

　　                                                  虬津镇人民政府