2018年春运从2月1日开始至3月12日结束，历时40天。为切实做好我镇2018年春运工作，根据上级有关文件和会议精神要求，特制定本方案。

一、加强组织领导

镇各级要把春运工作作为当前的重点工作，做到精心组织、周密安排，全面提升春运服务水平和保障能力，确保旅客出行便捷和重点物资运输畅通高效，保障春运安全和社会稳定。为此，镇决定成立虬津镇2018年春运工作领导小组（文件另行），协调全镇春运中出现的重大问题。

各地各部门应按照上级要求，成立以主要领导同志负责的春运工作领导机构，统一指挥、协调春运工作。各级领导要率先垂范，深入春运一线加强指导；各部门要在镇领导小组统一指挥下，做到工作联动，信息沟通和资源共享，积极协商解决有关应急重大问题；严格值班和领导带班制度，做到24小时值班和领导带班制，及时发现、全面掌握和果断解决突发运输事件和重大问题；各地各单位都要制定应急预案，提高应急处置能力；各地各单位要有专人负责春运工作，保持信息上下沟通。

二、落实安全措施

要将春运安全作为春运工作的重中之重。严格隐患排查，加大检查频次，落实安全责任主体，督促整改治理。

（一）规范和加强包车客运管理。要强化对包车客运企业监管，特别是对客运包车异地经营行为的监督管理，坚决杜绝线路两端均不在车籍所在地的经营行为，严禁超越经营范围经营。

（二）加强客运港站源头管理。客运港站要认真落实“三不进站、六不出站”的规定，全面提高安全监控的能力和水平，落实安全生产责任制和各项安全工作措施。做好车辆检测、“三品”查堵、安全例检、登记、售票检票、客运安全告知等具体工作。

（三）加强营运车船安全生产动态监控。参与春运的长途客运车辆必须全部安装车载卫星定位装置，落实长途客车凌晨2：00－5：00时强制休息等措施。及时发现和纠正驾驶员影响安全的驾驶行为，及时通报天气和路况相关信息，开展形式多样的春运志愿服务等。

（四）加强对低温冰冻恶劣天气的运输管理。提前防范冰冻恶劣天气对运输的影响，运输企业须配备必要的应急设备，制定相应的应急措施，有关部门要加强对公路桥梁巡查力度，发现和解决隐患，做好警示告知。

三、维护春运秩序

加强公路执法监督，做到五个严禁，即严禁违规执法、严禁无执法资格的人员执法、严禁趋利性执法、严禁擅自提高或降低执法标准、严禁乱罚款和乱收费。公开24小春运值班电话，进一步畅通公众诉求渠道，提升交通运输服务监督、业务投诉、信息咨询、意见受理等服务效率和质量，及时调处旅客反映的问题。加大行业监督力度，禁止抬价甩客等行为，做好文明经营、依法经营。加大“黑车”及非法营运的打击力度，保障合法权益。加强对集镇车辆停放环境管理，制止乱停乱放，改善车辆秩序。

四、强化应急保障

各职能部门要结合实际，进一步完善应急预案，一旦发生紧急情况要具备应急处置能力，能及时、有效应对。保障客运运力，切力避免大规模旅客滞留现象，做好恶劣天气运输应急保障措施，进一步完善部门联运机制，提高突发运输事件和突发事故的处置响应能力。

五、加强宣传工作

镇春运办要切实加强春运期间宣传工作。一是主动加强与媒体的沟通，及时做好宣传解释工作，让旅客了解春运政策、服务措施、出行信息。二是充分调动各种宣传舆论工具，广泛宣传春运的组织安排、动力准备、交通安全、优质服务等情况，大力宣传广大交通运输干部职工辛勤工作、热情服务、无私奉献的精神和先进事迹，突出宣传监管部门文明、高效执法的做法。三是对媒体反映的运输安全与服务问题，要认真调查核实，及时回应，对确有问题的，要及时加以纠正和改进。四是严格按规定报送突发事件信息。