为进一步规范我县农村地区邮件快递服务秩序，切实维护群众合法权益，依据《中华人民共和国邮政法》、《快递市场管理办法》及交通运输行业监管相关规定，现就整治农村地区领取邮件快递违规收费事宜公告如下：

一、快递企业责任规范

1.快递企业应强化对农村地区合作网点的管理，秉持依法诚信经营原则，在经营场所显著位置公示服务项目、内容及价格，确保为农村地区提供合规的快递服务。

2.快递企业及末端网点（包含村级代收点、小卖部等）必须严格依照服务约定，免费将邮件快递投递到户或指定代收点。除寄件人自愿选择的有偿服务外，不得向收件人加收“取件费”“保管费”“运输费”等任何费用。

二、违规行为举报范围

以下行为均属于违规收费，欢迎广大群众监督举报：

1.代收点、快递网点等无正当理由强制收取取件费。

2.以“偏远地区投递难”“交通不便”等为由索要额外费用。

3.其他变相收费或搭车收费行为。

三、投诉举报渠道

若遇违规收费，请妥善留存收费凭证、通话录音、聊天记录等证据，并通过以下方式举报：

1.举报电话：0792—3223282

2.举报邮箱：yxxj0792@163.com

3.来信来访地址：永修县交通运输局（永修县城投大厦A519办公室）；邮编330300。

我局郑重承诺，将严格保护举报人信息。对违规收费行为，我局将联合县市场监督管理局等部门依法严肃查处。情节严重的，将依法吊销相关经营许可，并予以公开曝光。

欢迎广大群众积极参与监督举报，携手营造规范、公平、便捷的农村快递服务环境。

特此公告！

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