城管进社区，联出基层治理“加速度”

如何破解基层治理中“看得见的管不了，管得了的看不见”的难题？永修县积极探索新路径，创新推出“城管下沉社区”联动治理机制，通过“社区+城管中队”结对共建，让社区工作人员与城管队员共同下沉网格一线，面对面倾听诉求，实打实解决群众“急难愁盼”。

在涂埠镇富民社区，“城管进社区”的联动力度大、速度快、效果好。社区网格员每天都要带着工作“七字诀”——“走、看、听、问、查、记、报”在小区里转，民情恳谈会更是收集民情的固定渠道。

收集到的问题，快速上报社区党委，社区党委则联动驻点的城管二中队，“第一时间响应、精准施策、狠抓落实”。

这支“沉在一线”的队伍，用一件件实打实的行动，赢得了居民的认可和赞誉。

联出“加速度”：紧急排险，守护平安

“以前总觉得城管就是管管摊子，没想到这么接地气！那么大风吹着，刘队长二话不说就爬那么高，真是把咱的安危放在心坎上！”回想起几天前的惊险一幕，富民小区居民张大爷直竖大拇指。

7月的一个傍晚，社区网格员接到紧急求助：永修农商永丰支行沿街大楼空调外框在大风中摇摇欲坠。接到消息后，县城管二中队刘队长与社区网格员10分钟内抵达现场。

面对高楼层、空置房的复杂情况，刘队长果断调派路灯车，顶着狂风亲自登高作业，仅用2小时便排除隐患。围观居民纷纷竖起大拇指，这场“高空救援”也成为“城管进社区”高效处置的生动缩影。

联掉“老疙瘩”：老旧小区焕新颜

“现在蚊蝇少了，空气都清新多了！”说起小区变化，富民小区居民王女士笑得合不拢嘴。

作为无物业管理的老旧小区，富民小区曾长期受困于垃圾中转站异味扰民、装修噪音不断、公共区域违规种菜施肥导致臭气蚊虫滋生等问题。

“城管进社区”联动工作组接到反馈后，迅速展开行动：针对垃圾中转站异味，协调挪移并加密清运频次；接到装修噪音投诉，社区干部和城管队员立即入户宣讲规定；面对违规“小菜园”，社区网格员耐心劝导，城管队员依法依规进行清理。

对于杂草丛生的公共区域，更是积极协调园林部门火速进场，仅一天时间就完成了杂草清除和垃圾清运，小区面貌瞬间“焕然一新”。

联来“和谐音”：巧解矛盾，邻里更和睦

在矛盾调解的一线，针对法院小区楼上楼下因装修玻璃隔层引发的矛盾，双员联动机制同样展现出高效处置力。

楼下业主搭建玻璃隔层后，雨天产生的噪音及空间遮挡问题引发楼上不满，双方多次争执。社区网格员在日常走访中敏锐察觉矛盾苗头，第一时间联系刘队长共同介入。

两人分别入户倾听诉求，依据相关规定讲解隔层搭建的合规标准，提出“加装隔音草+调整倾斜角度”的整改方案，既化解了雨天噪音问题，又兼顾双方利益。

最终，在双员小组的调解下，业主当场达成共识并完成整改，将矛盾稳稳化解在萌芽状态。

据统计，仅近一个月，富民社区与城管二中队已联动解决各类民生难题30余件，群众满意度显著提升。

从高空排险到矛盾调解，从环境整治到日常保障，“城管进社区” 不仅是机制创新，更成为温暖民心的生动实践。

目前，永修县涂埠镇积极深化“城管下沉社区”模式，依托智慧城管平台实现问题 “秒级响应”，让群众的“急难愁盼”在一线解决，持续擦亮基层治理的名片。