民声通道 _中国永修

　主题：关于小区业主与物业纠纷

作者：无奈业主

回复单位：房管局回复时间：

联系方式：18279271689

提交时间：2019-01-17

(“无奈业主”：
您对小区“霸王物业”的投诉我局收到后，派物业办工作人员进行了调查核实，现将有关情况回复如下：
1.关于地下停车场的开放与使用问题。小区地下停车场虽已竣工，但开发单位并未将其交付物业管理公司，物业公司自然无权将其开放使用。2016年底以前，物业公司为尽快将停车场投入使用，在与开发单位交涉的同时收取了部分业主每户800元的费用用于道闸维修，后来发现停车场短时期内无法移交，物业公司就停止了该项费用的收取。我局将督促开发企业完善相关事项促成早日投入使用。
2.关于社会车辆进入小区停放问题。由于物业管理漏洞，安保工作不到位，确有社会车辆进入小区停放。我局已督促物业企业做好整改，物业公司表示将加强管理措施，对所有进出小区车辆进行登记和有序管理。
3.关于路面坑洼问题。因小区下水道堵塞，维修过程中开挖路面后修复不到位，造成路面坑洼。物业公司表示将尽快与开发商协商，尽快修复路面。
4.关于楼道杂物堆放问题。该现象确实存在，房管局多次要求其整改，物业公司也多次派人清理，由于涉及人员年龄偏大，但收效甚微。下步督促物业公司进一步加大清理力度和教育宣传力度，努力提高小区文明水平。
5.关于电动车被盗问题。该小区发生过电动车被盗问题，物业公司已向公安报了案。房管局将督促物业加大安保力度，避免小区内电动车被盗现象再次发生。
在进行核实过程中，发现部分业主拒交物业管理费和水费，给物业公司经营和服务带来困难，一定程度上造成了物业服务质量的下降。我们希望业主在维护自身权益的同时，也要积极履行义务，共同维护小区的秩序，共同打造一个文明安全，卫生和谐的生活小区。)




1.首先感谢房管局工作人员对我提出问题做出以上详细的回复。
2.我想咨询下我交了物业费用水能否恢复正常？以及上面回复中说的尽快整改，尽快修复的具体时间？从两年前开始物业回复我的就是尽快！

回复内容

　主题：粪便四溢,臭味难闻,堵住出门路,难以出行

作者：张俊

回复单位：五城同创办回复时间：

联系方式：18979271396

提交时间：2019-01-17

我家住在永昌大道新日新超市斜对面洪兴大药房后,我们前面一栋听说是原三角粮管所宿舍的化粪池可能堵住了,粪便四溢,臭味难闻,堵住出门路,难以出行,请领导帮忙给予解决为感!

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