“有事不用跑镇里村里，网格员上门就能聊，村里还发了村书记服务卡，随时都能联系上。”在永修县马口镇的村组院落、田间地头，这样的感慨时常听见。

今年以来，马口镇牢牢抓住网格治理这个关键抓手，以走村入户为突破口，推动干部下沉一线，用一双双“铁脚板”打通服务群众“最后一米”，解锁基层善治的“马口密码”。

马口镇毗邻南昌四县区六乡镇和两大工业园区，辖17个村居，农业人口、重点村数量位居全县前列。该镇抓实86个网格，建强“镇、村、网格”三级联动体系，将入户走访作为网格首要任务，配齐镇、村综治信访工作力量，出台走访接访工作制度，落实“走访收集、分流交办、调处化解、跟踪回访”全流程，执行日排查、周调度、月研判。

同时，深化警网协同，与南昌周边乡镇建立跨区域矛盾联调机制，合力化解边界治理难题。

“以前遇上纠纷，不知道找谁说理，现在网格员常在村里转，家门口就能把问题谈开。”村民老顾说道。今年以来，全镇网格员排查各类纠纷281起，调解成功率超90%。

为摒弃走马观花式的走访，该镇推行普通群众“常态访”，板凳会开进农户家，服务送到田间地头，对稻虾种养户实地解决产业难题；高温汛期、节假日加大独居老人、困难群众走访频次。

“干部上门帮我办理养老认证、讲解医保政策，我们少跑很多路。”一位独居老人由衷感慨。今年，该镇开展民情勤访88次，既有板凳会座谈，也有上门直访，办结民生实事184件，化解民生矛盾106起。网格队伍同步开展消防、林区、水域安全排查，守护群众生命财产安全。

为杜绝形式走访，该镇实行错峰入户，选择晚饭之后、周末、农闲时段开展工作，倡导干部讲家常话，随机入户听真话。

边界重点村绘制民情台账图，精准标记重点区域，利用“周二赶集日”设立流动服务点，宣讲政策收集民意。针对群众反映的组集体资金管理问题，该镇创新推行“组账村代管”模式，账目公开透明，获得群众与上级部门肯定。

该镇还建立分级闭环处置机制，简单问题网格村级化解，复杂问题镇村联调，疑难问题专班攻坚，做到诉求件件有回音。

网格虽小，连着万家灯火。目前，永修县马口镇持续践行“四下基层”，深化网格治理与走村入户工作，用心破解群众急难愁盼，不断提升群众安全感、满意度。