为深入贯彻落实中央、省、市关于开展群众身边不正之风和腐败问题集中整治的决策部署，深入开展全县物业服务突出问题深化治理突击战，切实规范我市物业服务市场秩序，维护业主合法权益。今年以来，各地查处了一批违法违规行为，也涌现出一批主动作为、服务为民的先进典型。现将一期典型案例通报如下：

一、正面典型案例

案例一：永嘉诚天地小区公共收益“透明化”，春节发放现金分红 

案例情况：永修县嘉诚天地小区业委会建立了规范的公共收益长效管理机制，将停车费、充电桩服务费等收益统一纳入专户管理，确保收支可追溯。2026年春节前夕，小区业主协商一致，从公共收益中提取10.24万元，向512户业主发放了200元/户的现金分红。规范公共收益管理的同时，真正让业主共享了小区治理的红利，有效提升了业主的获得感和幸福感。

案例二：康瑞和园小区——降低物业收费切实惠及广大业主

案例情况：永修县康瑞和园小区，商业收费面积11万平方米；在县住建局联合属地的指导下，该公司充分听取业主诉求，积极优化内部管理、压缩运营成本，在保障物业服务质量不降低的前提下，主动将物业服务收费标准住宅从1.98元/平方米·月下调至1.78元/平方米·月，商铺从30元/平方米·月下调至2.2元/平方米·月，惠及业主共计1042户，优惠金额30万元/年，有效减轻了业主生活负担，获得业主广泛认可。

案例三：国悦府小区 ——物业提质降诉

案例情况：国悦府小区因前期物业不履约，小区环境脏乱、安全隐患突出、管理秩序混乱，业主反映强烈。新物业服务企业进驻后，始终坚持先做事、后收费，先解难、后提质的工作原则，主动担当、快速行动，全面梳理小区各类痛点难点问题。聚焦消防隐患整治、环境卫生提升、公共设施修缮、车辆秩序规范等业主急难愁盼问题，逐项制定整改措施、全力推进落实，以实际行动破解小区治理顽疾。小区居住环境显著改善，管理秩序全面规范，物业收费率、业主满意度持续提升，信访投诉量较进驻前下降80%，存量投诉全部清零，有效化解了基层治理矛盾。

二、反面典型案例

案例一某小区业委会违规私装电动车充电桩

案例情况：2026年3月23日，业主孙某通过举报渠道反映，某小区业委会存在违规改造充电桩行为。经查，该业委会在未报告政府职能部门以及属地、未召开业主大会、未征得业主共同同意的情况下，擅自拆除政府修建的充电桩，私自加装网购电动车充电桩设施并直接投入使用。该行为不仅造成国有资产损坏，且私装充电桩存在噪音扰民、消防安全不达标等隐患，引发业主投诉。

处理结果：永修县住建局联合公安、社区开展联合处置，责令该业委会立即停止充电桩运营，拆除违规设施并恢复原有政府充电桩原状。目前，违规充电桩已全部拆除，该业委会此次违规行为已记入社区信用档案。

案例二:永修县某小区物业企业擅自出租社区用房问题

案例情况：2026年7月，我局通过第三方审计公司审计发现某小区物业服务有限公司永修分公司擅自出租物业用房。经查，情况属实，立即责令该小区物业服务企业限期整改。

处理结果：1.永修县住建局已督促物业企业将违规出租的物业用房收回；2.县住建局已追缴违规出租期间所得全部租金转为小区公共收益。

案例三某小区前物业侵占电塔租金公共收益问题

案例情况：2026年5月7日，我局在摸排全县物业小区租赁楼（屋）顶建设发射塔及机站情况时，查实某小区原物业服务企业在2020年4月至2023年3月服务期间，未经业主大会同意擅自出租小区公共区域电塔场地，非法侵占全部租金收益4.8万元，未按规定公示收支、退出时未移交相关资金及凭证。

处理结果：永修县住建局联合公安、社区开展联合处置，责令该物业限期全额退还侵占收益，目前侵占资金4.8万元已全额退还至小区专项维修资金专户。